1º - Clique em configurações > aplicativos > WVDS Loader R e Limpe os dados;
2º - Abra o WVDS Loader, coloque o usuario e senha do cliente, escolha o terminal, antes de começar a fazer o download do conteúdo clique com o botão esquerdo do mouse depois em Control Panel;
3º - Na aba General procure por Storage path, apague tudo que estiver escrito dentro da caixa de texto depois escreva "nand", certifique-se que não possui nenhum espaço no final ou no começo da palavra;
4º - Clique em Save Settings, depois reinicie o player, e aguarde a aplicação iniciar novamente.