Olá, seja bem-vindo(a) ao procedimento que te auxiliará a trocar o Source/Input de seu monitor, em alguns casos onde seu Monitor pode não estar exibindo o conteúdo.


Certifique, através do Controle Remoto de seu Monitor, se o Monitor está configurado para a opção "Source" ou "Input" correta.


Para isso, clique no botão "Source" (ou "Input") do respectivo Controle Remoto para trocar a exibição entre as portas HDMI (dependendo do controle remoto, a posição destes botões podem mudar).


                       Samsung                                                                                                       LG





Em caso de nenhuma das opções HDMI funcionar, pode ser indício de uma falha no cabo HDMI ou no Monitor.

Para certificar, verifique com o Técnico responsável por sua unidade ou, caso não seja possível, entre em contato com o nosso suporte para auxiliarmos, abrindo um chamado através do e-mail suporte@b2midia.com.br, onde nossa equipe estará à disposição para te ajudar!