Olá, seja bem vindo ao procedimento que ira ajuda-lo a realizar o login em seu aparelho windows, caso seja mostrado alguma falha na inicialização do usuário.
A mensagem "Falha no logon do serviço de perfil de usuário. Não é possível carregar o perfil de usuário" pode surgir na tela do computador ao se tentar realizar login no windows. O alerta indica que o arquivo do perfil do sistema está corrompido, impedindo o acesso a documentos, fotos, vídeos e outros itens do HD.
Abaixo alguns passos que podem ser realizados para correção deste incidente:
Passo 1 - Reinicie o computador e pressione F8 continuamente no momento do reset para acessar o assistente de inicialização do Windows. Selecione o Modo de Segurança para ligar, conforme abaixo:
Passo 2 - Busque o Prompt de Comando no Menu Iniciar, clique sobre ele com o botão direito do mouse e execute como administrador;
Passo 3 - Digite o comando "Net user administrator /active:yes" (sem aspas) e pressione Enter, conforme abaixo:
Crie uma nova conta
Passo 1 - Reinicie o computador e faça login na conta oculta de administrador.
Apesar de já haver uma nova conta de administrador, o perfil criado no modo de segurança não pode ser usado no dia a dia. Por isso, é preciso criar mais uma conta para servir de substituta.
Com o perfil já criado, permaneça no menu “Contas > Família e outras pessoas” e selecione “Alterar tipo de conta”, como abaixo:
Passo 2 - Marque a opção “Administrador” e pressione “Ok”:
Mova os arquivos
Se você já tiver um segundo perfil de usuário cadastrado no computador ou se tiver criado uma nova conta recentemente, é possível migrar os arquivos da conta corrompida e recuperar o acesso a tudo. Para isso:
Passo 1 - Se você acabou de criar um novo usuário, permaneça logado na conta acessada por meio do Modo de Segurança.
Em seguida, acesse o explorador de arquivos e navegue até a sua pasta original de arquivos pessoais.
O caminho usual é C:\Users/NOMEDOSEUUSUARIO. Copie todas as pastas, exceto as que contêm um ponto (.) no começo do nome, como abaixo:
Passo 2 - Navegue até a pasta correspondente ao seu novo usuário e cole todos os arquivos copiados:
Passo 3 - Saia do usuário atual e faça login no seu novo perfil de usuário. Todos os arquivos deverão estar intactos e acessíveis.
Cheque se os seus programas também estão disponíveis. Caso algum tenha sido instalado apenas para o seu usuário antigo, será preciso instalar novamente.
Em seguida, volte às configurações de conta do Windows e remova sua antiga conta:
Passo 4 - Por fim, acesse novamente o Modo de Segurança, abra o Prompt de Comando e desative o usuário administrador com o comando "Net user administrator /active:no" (sem aspas):
Ao final, você terá apenas uma conta ativa com todos os seus arquivos de volta.
O que achou? Este procedimento te ajudou no que precisava?
Em caso de quaisquer dúvidas, saiba que sempre pode contar conosco! :)