Suporte e atendimento

Abra um navegador e acesse: http://IP-DA-CONTROLADORA:3001/getplayerinformation.

Exemplo: http://192.168.41.1:3001/getplayerinformation

Abra um navegador e acesse: http://IP-DA-CONTROLADORA:3001/STOREPROPERTY/DIALTONE/DIGITAR-DIALTONE.

Exemplo: http://192.168.41.1:3001/STOREPROPERTY/DIALTONE/0005******689

Se a resposta do franqueado for "True":

Abra um navegador e acesse: http://IP-DA-CONTROLADORA:3001/coldrestart para reiniciar a controladora.

Valide se o conteúdo está sendo exibido após o reinício.

Após confirmação com a B2 Mídia de que o terminal está online:

Se o conteúdo se exibir "esticado" ou "achatado", siga a instrução abaixo:

Abra um navegador e acesse: http://IP-DA-CONTROLADORA:3001/STOREPROPERTY/STRETCH0.

Exemplo: http://192.168.41.1:3001/STOREPROPERTY/STRETCH/0

Parte 2 (configuração interna): Esta etapa é realizada exclusivamente pela equipe interna da B2 Mídia. Não é necessária ação do cliente.

Acesse o site: https://b2midia.com.br/login/

Na tela inicial, selecione a opção "TERMINALS".

Selecione o terminal a ser configurado (exemplo abaixo):

Clique nos três pontinhos:

Selecione a opção "Advanced Configuration":

Na seção "Stretch", marque como "No":

Acesse Control > Playback Management e clique em View Screenshot.

Verifique a exibição em monitores ou painéis de LED externamente.