Este guia passo a passo ajuda você a configurar as permissões necessárias para o TeamViewer no seu Mac.
1. Abra o Aplicativo TeamViewer
Inicie o TeamViewer no seu Mac a partir do Launchpad, Dock ou pasta Aplicativos.
2. Acesse o Checador de Sistema
Clique na barra de menu superior e vá até Ajuda > Checar Sistema de Acesso.
3. Conceda Permissões para Configurações 'Negadas'
Na janela que abrir, identifique todas as configurações marcadas como 'Negadas'.
Para cada uma, clique na configuração e siga os passos abaixo para conceder permissão.
4. Habilite a Gravação de Tela
Certifique-se de que a configuração 'Gravação de Tela' esteja visível.
Clique nela e verifique se está aberta. Se estiver 'Negada', prossiga para o próximo passo.
5. Desbloqueie as Configurações
Clique no ícone de cadeado localizado no canto inferior esquerdo da janela.
Insira a senha de administrador do Mac e clique em Desbloquear.
6. Marque o TeamViewer
Após desbloquear, marque a caixa ao lado de 'TeamViewer' para conceder permissão.
Se solicitado, insira novamente a senha de administrador e clique em Desbloquear.
7. Repita para Outras Configurações
Repita os passos 5 e 6 para cada configuração 'Negada' até que todas estejam marcadas como 'Permitidas'.
8. Salve as Alterações
Após ajustar todas as permissões, clique em Salvar ou feche a janela (o macOS salvará automaticamente).
9. Reabra o TeamViewer
Feche o TeamViewer e reabra o aplicativo para garantir que as novas configurações sejam aplicadas corretamente.
Observações
Certifique-se de ter a senha de administrador disponível antes de iniciar.
Se encontrar erros, reinicie o Mac após salvar as alterações e verifique novamente.