Suporte e atendimento

Este procedimento auxiliará a diminuir o consumo de rede nos players que utilizem rede móvel, esta alteração faz com que o sistema em segundo plano consuma 10x menos é recomendável em casos de internet 3G, 4G ou ligação satélite, para isso basta seguir os passos abaixo: 

Realizando a alteração via painel admin (remotamente em dispositivos online)

1º Acesse o painel de gestão

Como acessar o painel de gestão de conteúdos

Clique em: https://b2midia.com.br/, feito isso após a página carregar, clique em login, conforme representação abaixo.

Entre com o seu usuário e senha

2º Após carregar a página da gestão, clique sobre Terminais, em sequencia, clique na engrenagem superior conforme representação abaixo.

Após clicar, aparecerá a tela abaixo, aguarde o carregamento.

Ao carregar, apresentará a tela abaixo, com todos os terminais da conta.

Selecione os terminais que será necessário efetuar a optimzação de consumo. 

Obs: Só é possivel realizar a configuração em terminais online.

   Para selecionar diversos terminais, clique sobre 1 terminal com o botão esquerdo do mouse, e aperte e mantenha       pressiona a tecla CTRL do teclado em cojunto e selecione os outros terminais.

Após selecionar os terminais. Conforme representação abaixo, clique em Edit Selected

Após clicar, abrirá a tela abaixo, e clique duas vezes sobre + Add New

Após clicar, exibirá as duas tabelas abaixo.

Clique sobre elas e localize as opções ScreenShot Polling e System Pool Time. Após selecionar as opções clique no item de validação conforme representação abaixo.

Ao clicar, os campos abaixo estarão no tempo minimo permitido.

Altere: SCREENSHOT_POOLING de 300000 (5 Minutos) para 3000000 (50 minutos) - (Tempo recomendado) - Maximo 4 horas.

Altere: SYSTEM_POOL_TIME de 15000 (15 segundos ) para 50000 (50 segundos) - (Tempo recomendado) - Maximo 50 segundos

Tabela de referencia abaixo, utilize sempre, o tempo em milissegundos.

Após preencher com o tempo estabelecido, clique em Save Configuration. E aguarde o carregamento da página, e ao finalizar o carregamento, a nova configuração estará em vigor no dispositivo.

Realizando a alteração via painel de controle no dispositivo (fisicamente em dispositivos offline, ou também online) 

Em um dispositivo

1 - Clique com botão direito do mouse sobre a tela em exibição de conteúdos, fora da zona de Widgets. Abrirá a tela abaixo, ao abrir, clique em Painel de Controle:

2 - Ir em Assistente de Configurações do player e alterar os seguintes valores:

SCREENSHOT_POOLING de 300000 (5 Minutos) para 3000000 (50 minutos) - (Tempo recomendado) - Maximo 4 horas.

SYSTEM_POOL_TIME de 15000 (15 segundos ) para 50000 (50 segundos) - (Tempo recomendado) - Maximo 50 segundos

Tabela de referencia abaixo, utilize sempre, o tempo em milissegundos.

Basta guardar as configurações e reiniciar o aparelho.

O que achou? Estes procedimentos te auxiliaram no que precisava?

Em caso de quaisquer dúvidas, saiba que sempre pode contar conosco! :)

Estamos disponíveis através do nosso app, Meu Suporte (Clique aqui para acessar),

ou pelo e-mail suporte@b2midia.com.br