Olá! Seja bem vindo ao procedimento que irá te mostrar como gerenciar os datasources de redes sociais para utilização em seus widgets

ÍNDICE

Criação

1. No menu lateral, clique na aba "Data Sources".

2.Clique em "New Datasource":

3. Selecione o tipo de Datasource que pretende utilizar. Atualmente, para redes sociais temos: Facebook, Instagram, Linkedin, Viva Engage e Sharepoint

4. Associe uma conta no Data Source escolhido.

Obs: Todos os DataSources de redes sociais solicitam o login no perfil das postagens.

O campo "Name" será preenchido de acordo com a conta logada, portanto, não é necessário preenche-lo.

Vamos usar o Facebook de exemplo, mas todas seguem praticamente o mesmo processo.

Clique em "Login with Facebook"

Ao clicar em "Login with Facebook", ele irá abrir um pop-up para logar na plataforma e associar a conta:

Faça login:

Autorize o app:

Após o login aparecerão os seguintes itens:

Nome do datasource
Conta logada
Seleção da página de origem dos posts
Quantidade de posts (a partir do mais recente)

Após configurar, basta clicar em "CreateDatasource"

No datasouce do Instagram haverá duas opções de login, o "Pesonal" e o "Business"
No Personal, o login é realizado diretamente com a conta do Instagram. Nesta opção, por ser um login comum, a API da rede social não traz foto do perfil da conta e nem informações como numero de likes e comentários.

No Business o login é realizado com a conta do facebook ligada ao Meta Business, portanto é necessário que a conta do facebook esteja vinculada à conta do Instagram. Neste caso a API manda a foto do perfil, quantidade de likes e comentários

Re-autenticação

Caso ocorra problemas de autenticação, logout geral da conta ou problemas na API, o datasource pode para de sincronizar os novos posts.

Se isso ocorrer, o datasource ficará com um alerta vermelho. Exemplo:

Para normalizar, siga nos seguintes passos:

1) - Selecione o datasource com alerta:

2) - Clique em "Settings":

3) - Clique em "Re-autenticate with...":

Após isso parecerá um pop-up de login para reautenticação da conta dentro da plataforma B2 Mídia. Após isto, o alerta ao lado do datasource deve desaparecer.

Caso ainda tenha problemas com os datasources, acione nosso time de suporte nos seguintes canais: