Primeiramente deverá acessar o site: Login Aldo
Digitar o usuário (CNPJ): 11749368000173
E Senha: B2midia10
Irá abrir a tela do RMA e você deverá clicar em, Assistência Técnica - On-line:
Na tela abaixo, deverá preencher os dados do responsável pela abertura do RMA e avançar:
Nesta tela, deverá ser colocado todos os dados referente ao equipamento que irá para reparo, digitando o número de série do produto já será preenchido automaticamente algumas informações do mesmo, após, deverá clicar em Finalizar RMA:
Depois do preenchimento de todos os dados referente ao aparelho, você receberá por e-mail um modelo de NF Devolução/Conserto que deverá ser seguido para ser gerado a NF que sairá junto com o equipamento, essa NF deverá ser feita pela equipe do Financeiro/Faturamento da B2, eles deverão seguir corretamente todos os detalhes deste modelo porque após isso, será enviado o XML e a NF para a Aldo.
Com a aprovação da Aldo, será liberado o envio do MiniPc com defeito.