Olá, seja bem-vindo(a) ao procedimento que irá te auxiliar na criação e edição de novos formulários criados no painel administrativo do Worksphere.

Sumário

Vamos começar com a criação de um formulário, para isso, realize o acesso ao Worksphere utilizando seu usuário e senha. No menu a esquerda, encontre a opção "Formulários" e selecione a opção "Criar novo formulário" como na imagem abaixo:


 

Após selecionar a opção de "Criar novo formulário" será possível acessar a tela abaixo, com campos a serem preenchidos


Título: É a identificação do seu formulário, um nome que identifica seu assunto;

Descrição: É o campo que será preenchido com informações sobre o formulário, quais informações ele trás


Descendo nossa página teremos mais alguns campos, observe abaixo:



Data da Publicação: A partir de quando este formulário estará disponível, um campo obrigatório a ser preenchido.

Data de término: A data que esta publicação deixará de ser mostrada, um campo não obrigatório a ser preenchido.


Recorrência: Este campo determina a quantidade de vezes que este formulário aparece em tela para ser respondido, clicando no campo temos as opções como abaixo:


Permanente: O formulário irá aparecer sempre e é possível responder ao questionário várias vezes;
Diária: O formulário é apresentado uma vez ao dia para resposta;
Diária, exceto final de semana: Parecida com a opção anterior, mas considerando apenas dias da semana;
Semanal: O formulário é apresentado uma vez por semana para ser respondido;
Mensal: O formulário é apresentado uma vez por mês para ser respondido;
Sem recorrência: O formulário é apresentado apenas uma unica vez para ser respondido;


Obrigatório: Opção de controle das resposta, indicando se este formulário é ou não obrigatório ao seu colaborador;

Status do formulário: Ativo ou Inativo, esta função impede que o questionário seja respondido se a opção inativo for a selecionada;

Permissão de visualização: Ao selecionarmos este campo teremos as seguintes opções:


Todos os usuários de todos os grupos podem visualizar: Auto explicativo, o formulário é aberto a todos;

Somente usuários dos grupos abaixo podem visualizar: Ao selecionar esta opção, é necessário selecionar os grupos que podem visualizar este formulário, como abaixo:

Todos os usuários exceto os dos grupos abaixo podem visualizar: Ao selecionar esta opção, também serão exibidos os grupos, mas é necessários selecionar os grupos que não podem visualizar este formulário, como abaixo:


Após realizar todas as alterações clique no botão "Salvar e Criar perguntas" ser direcionado a tela de edição de seu formulário, e a criação das perguntas propriamente ditas.


A primeira parte da tela é apresentada como em nossa tela de criação, porém agora os campos já vem preenchidos com os dados anteriormente informados, confira abaixo na guia "DETALHES":





Observação: É possível realizar edições neste campos, e para qualquer uma, pressione o botão "Salvar" para atualizar as informações que já existiam.



Na tela anterior, ao selecionar a guia "PERGUNTAS" seremos direcionados a tela abaixo, no qual temos a possibilidade de criação das questões de nosso formulário: 



Botão lixeira: Exclui a pergunta, por completo, com todas as opções

Botões setas: Muda a posição da pergunta, ela pode passar a ser 1/2 e voltar a ser 1 de acordo com sua preferência

No campo a seguir é onde você deve escrever a pergunta que gostaria de fazer, por exemplo:

Qual a sua cor favorita?

Adicionar nova pergunta: Adiciona uma nova pergunta ao formulário 


No próximo campo selecionamos o tipo de pergunta que queremos fazer dentre as opções:
	
    


Opção Múltipla escolha - Nesta tipo de resposta, é possível selecionar apenas uma opção, e elas são exibidas desta forma:


Caixas de seleção qualquer - Neste tipo de resposta é possível selecionar uma ou mais opções em sua resposta e qualquer uma delas pode ser a correta, é exibida da seguinte forma:

	


Caixas de seleção exatamente - Neste tipo de resposta é possível selecionar uma ou mais opções em sua resposta no entanto apenas uma delas será definida como a correta, é exibida da seguinte forma:

	

Lista suspensa - Nesta tipo de resposta, é possível selecionar apenas uma opção, e elas são exibidas desta forma:

	


Texto - É exibida uma caixa de texto, em que o colaborador responde a pergunta escrevendo a resposta que gostaria


Sim ou não - Aparecem as opções de Sim ou Não como possíveis respostas as perguntas


Botão "Opcional" é o que define se a pergunta tem de ser obrigatoriamente respondida ou não



Botão para adicionar Nova opção de resposta para uma pergunta, esta opção só não é exibida nos formatos "Texto" e "Sim ou Não"


Agora que sabemos as configurações possíveis em nossas Perguntas vamos verificar as opções possíveis para as respostas, abaixo:



Opção de "certo" serve para que você selecione a opção (ou as opções) de resposta certa para a questão que esta fazendo. Ao selecionar essa opção você está indicando qual a resposta correta, ou esperada de maneira positiva, para a pergunta


Ao selecionar a opção de resposta você tem uma sinalização em verde da resposta marcada como a correta.


Setas "para cima" e "para baixo" podem ser utilizadas para trocar de lugar as opções de resposta


É possível troca-las de lugar dentro de sua pergunta, não sendo necessário reescrever a resposta em uma outra opção.


Botão de lixeira: Serve para excluir uma opção de resposta


Após realizar todas as escolhas e alterações que compõem seu formulário clique no botão "Salvar Perguntas" para salvar todas as alterações realizadas.


Após a criação das perguntas em seu formulário, a ultima etapa para finalizarmos é a etapa de "FEEDBACK" em nossa terceira guia, que são as informações que irão aparecer ao colaborador após o envio das respostas dele através do aplicativo. Hoje, existem disponíveis dois tipos de Feedback, vamos ao primeiro "Único":




Feedback Único - Para todos os colaboradores que responderem será enviada a mesma mensagem em seu questionário. No campo de edição é possível colocar a mensagem de feedback de sua escolha.


É possível também configurar o disparo de e-mails após o envio da resposta do colaboradores, para isso marcamos a opção logo abaixo da caixa de texto do formulário que vem por padrão já marcada como "Não":



Após marcamos a opção como "Sim" serão exibidos os grupos para qual desejamos enviar um e-mail com os dados de resposta do colaborador, e todos os membros do grupo recebem esta notificação:



Após realizar a alteração, clique no botão "Salvar Feedback" para salvar as alterações realizadas no campo com a mensagem escolhida por você.


E como segunda opção temos o modelo "Múltiplo" onde para cada porcentagem de acertos ou erros são programadas mensagens diferentes a serem mostradas aos colaboradores após o envio das respostas do questionário pelo aplicativo.

Neste caso, é necessário preencher cada um dos campos com tipos de feedback, e o calculo é feito pela aplicação com base nas respostas corretas e a quantidade de questões que seu questionário possuí, e assim o disparo é realizado:



Informações sobre a alteração de porcentagem:

Campo Selecione permite a escolha da quantidade de feedbacks a serem configurados, podendo variar entre 2 ou 3, a quantidade de respostas disponíveis a serem configuradas são definidas de acordo com a escolha:


Campo Tipo permite a escolha do melhor formato para avaliar a quantidade de respostas recebidas, a escolha do tipo influência nos demais campos "Mínimo", "Médio" e "Máximo"


Ao optar pela opção "Feedback Percentual" teremos as seguintes opções:


As porcentagens podem ser alteradas de acordo com o tipo de análise, e isso influencia diretamente o gráfico de acertos, como demostramos abaixo usando os mesmos resultados acima:


Ao realizar a troca de tipo para "Feedback quantitativo" temos os mesmos campos a serem manipulados, porém agora trabalhamos com números inteiros:


A disposição dos valores neste caso só pode ser feita, no campo "máximo" levando em consideração a quantidade de questões disponíveis no formulário que esta sendo editado. No caso acima demonstrado, nosso máximo só pode ser "4 acertos" porque só existem quatro questões disponíveis para serem respondidas.

Neste caso nosso gráfico é exibido neste formato:


Ao definir a quantidade de acertos e erros em seu formulário é possível configurar uma mensagem diferente para cada uma das quantidades de respostas disponíveis (Podendo ser 2 ou 3). 

E para cada uma das respostas, assim como no feedback Único podemos optar por realizar ou não o envio das respostas a determinados usuários selecionados através do grupo que eles fazem parte.


O primeiro campo considera o campo "Máximo", ou seja, para a maior quantidade de acertos:



Ao marcar a opção "Enviar email" como "Sim" serão exibidos os grupos para seleção e é para onde as respostas deste campo serão enviadas.


O segundo campo considera a média de respostas, e também podemos selecionar o envio de e-mails para grupo neste caso, ou não:



O terceiro campo, considera a quantidade mais baixa de acertos possíveis ao responder o questionário, e para ele também pode ser configurado o disparo a um determinado grupo para análise das respostas:



Após realizar a alteração, clique no botão "Salvar Feedback" para salvar as alterações realizadas no campo com a mensagem escolhida por você.


Configurações adicionais aos Feedbacks


Além da possibilidade de personalizar suas mensagens é possível também de palavras chave, que personalizam ainda mais os modelos de feedback, abaixo algumas que você pode utilizar:


%USERNAME% -> Mostra o username do usuário no feedback

%NAME% -> Mostra o nome do usuário no feedback
%EMAIL% -> Mostra o email do usuário no feedback

%DATA_FEEDBACK% -> Mostra a data da resposta do questionário no feedback

%QR_CODE% -> Mostra um qr code no feedback com o nome do usuário e a data da resposta


Por exemplo:


Olá %NAME%


Obrigado por responder a este formulário.



Também é possível inserir links em e-mails ou telefones, para abrir o programa padrão do dispositivo do usuário:


Para e-mail, selecione o texto do e-mail e clique no ícone de corrente



Uma caixa de diálogo vai abrir, nela você deve selecionar a opção E-mail e preencher o campo Endereço E-mail.




Para telefone, selecione o texto do telefone e clique no ícone de corrente



Uma caixa de diálogo vai abrir, nela você deve selecionar a opção Phone e preencher o campo Phone number, com o numero de telefone somente com números



Após inserir os links, quando o usuário visualizar o feedback, ele poderá clicar no e-mail, que abrirá o programa padrão de e-mails do dispositivo do usuário com o endereço já preenchido. Ou ao clicar no número do telefone, e o programa padrão de telefonia do dispositivo do usuário vai abrir com o telefone já preenchido.


Após realizar todas as alterações nos campos pressione o botão "Salvar Feedback" para salvar as alterações em todos os campos com as informações posta por você.


Após salvar todos os dados, seu formulário já está disponível para receber respostas, e é possível também visualizar quais foram as respostas enviadas por cada um dos colaboradores. Clique aqui e acesse o procedimento para conferir as respostas de seu formulário.


Observações adicionais importantes:


Além da criação do formulário em sua completude, disponibilizamos também nesta mesma tela um botão com FAQS criadas exclusivamente para o formulário de autodiagnostico do COVID-19. 

Ele contém informações que podem te ajudar na formulação de questões para seus colaboradores e para que você possa acompanhar mais de perto se eles estão aptos ou ainda não para frequentarem a sua instituição fisicamente para o trabalho.


Para ter acesso a este formulário de sugestões, clique no ícone indicado abaixo:







O que achou? Este procedimento te ajudou no que precisava?

Em caso de quaisquer dúvidas, saiba que sempre pode contar conosco! :)