Olá! Seja bem vindo ao procedimento que irá de mostrar como ativar o recurso de envio de relatórios mensais automáticos para uma conta dentro do monitoramento.
Os relatórios mensais automáticos são disparados no inicio de todo dia 05 do mês.
Para ativar o recurso, acesse as configurações da conta desejada:
1) - Acesse o item "Contas" no menu lateral:
2) - Localize a conta desejada, clique nos "3 pontinhos" para abrir as opções e selecione "editar"
3) - Ative a opção "Enviar relatorio". Este botão habilita o envio de relatório mensal automático para os usuários definidos na próxima seção.
Se este botão estiver desabilitado, não será possivel habilitar os usuários na seção "Destinatários do Relatório Mensal"
4) - Na lateral direita, você encontrará a seção "Destinatários do relatório mensal".
Nesta seção você poderá selecionar os contatos da conta ou usuários do monitoramento para receberem mensalmente o relatório da conta.
Para os contatos da conta, é sempre importante se certificar de que há um email cadastrado no contato. Caso ele não tenha um email, ainda será possível selecioná-lo, mas não haverá disparo por ausência do endereço de email.
Ex:
5) - Por fim, após selecionar os destinatários, basta clicar no botão "Salvar dados da conta" no fim da página:
Os relatórios gerados serão listados normalmente no menu de Relatórios > Relatório de Interações Técnicas.
